Splošni prodajni pogoji
Splošni pogoji poslovanja panakea.net so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot).
Namenjena je vsem fizičnim osebam. Naročanje v spletni trgovini poteka v slovenskem jeziku, prek spleta 24 ur na dan, 7 dni v tednu, 365 dni v letu.
NAROČANJE
Izbirate in naročate lahko izdelke, ki so vam na voljo v seznamu izdelkov. Vsi izdelki, navedeni na teh straneh so na voljo do odprodaje zalog. Vsako naročilo bomo preverili in ga potrdili še pisno, z mailom in računom, ki ga boste prejeli najkasneje v roku treh delovnih dni. Vaša naročila bodo shranjena na sedežu našega podjetja. Kupci imajo pravico do vpogleda svojega naročila in pogodbe na sedežu podjetja, oziroma lahko s pisnim zahtevkom naslovljenim na sedež podjetja, pridobijo kopijo po pošti. Upravitelj si pridržuje pravico do vzpostavitev poslovnega kontakta za reševanje morebitnih nejasnosti pri preverjanju podatkov ali naročila oziroma za reševanje morebitnih nesoglasij.
CENE
Vse objavljene cene izdelkov so navedene v evro denarni enoti (€) ter že vključujejo 20% davek na dodano vrednost. Cene veljajo od 20.5.2009 do preklica oz. izdaje novega cenika, izdelki pa so na voljo do odprodaje zalog. Veljajo cene, ki jih kupec potrdi pri nakupu (naročilu) v spletni trgovini. Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo.
NAČIN PLAČILA
Spletna trgovina panakea.si omogoča plačilo po povzetju. To je plačilo v enkratnem znesku, ki se izvrši ob dostavi naročenih izdelkov. zato morate biti, ne glede na vrednost naročila, ob prevzemu osebno prisotni. Drugi načini plačila niso mogoči.
DOSTAVA IN DOBAVNI ROKI
Vsa naročila, opravljena na delovni dan do 12 .ure, bodo odpremljena še isti dan. Naročeni izdelki bodo dostavljeni najkasneje v petih delovnih dneh po izvršenem nakupu. Če naročenega blaga trenutno ni na zalogi, vas bomo o predvidenem datumu dobave/dostave čimprej obvestili. Ob morebitni nedobavljivosti naročenih izdelkov vas bomo obvestili o spremembah in vam omogočili preklic naročila, zamenjavo naročenega izdelka ali kakšno drugo dogovorjeno možnost.
Upravitelj (Panakea) mora blago dostaviti v obljubljenem času. Stroški dostave so enaki za dostavo po vsej Sloveniji. Strošek dostave se obračuna k naročilu, kar je zavedeno tudi v nakupovalni košarici in navedeno na naročilu.
STROŠKI DOSTAVE
- Ob nakupu izdelkov v vrednosti DO 60 € dostavo plača kupec. Strošek dostave znaša 3,50 € (eur).
- Ob nakupu izdelkov v vrednosti NAD 60 € (eur) ali več dostavo plača Panakea d.o.o. (velja za Slovenijo).
VRAČILO BLAGA
Kupec je ob prevzemu dolžan izdelke preveriti in morebitne nepravilnosti ali poškodbe takoj sporočiti dostavljavcu, nato pa se s podjetjem Panakea, d.o.o. dogovoriti za zamenjavo blaga ali vračilo kupnine. Pri nakupu blaga prek spletne trgovine ima kupec pravico, da v štirinajstih(14) dneh po prejemu blaga podjetju pisno sporoči (na info@panakea.net, prek običajne pošte na naš naslov Panakea, d.o.o., Komeskega 14, 1000 Ljubljana), da odstopa od pogodbe. Če je kupec blago že prejel in od pogodbe odstopi, mora izdelke nepoškodovane, v originalni embalaži in v nespremenjeni količini na svoje stroške odposlati ali dostaviti podjetju v tridesetih (30) dneh po sporočilu, da od pogodbe odstopa. Podjetje izdelkov ni dolžno sprejeti, če so uničeni, pokvarjeni, (delno) izgubljeni ali se je njihova količina zmanjšala, razen, če se obravnava kot reklamacija in je bil izdelek v takem stanju že pred prejemom in je kupec/prejemnik to takoj sporočil podjetju, dostavljavcu ali trgovcu, od katerega je blago prejel. Priložena mora biti kopija originalnega računa. Če je kupec ponudniku v skladu z veljavnimi zakonskimi predpisi in pogoji poslovanja sporočil, da od pogodbe odstopa in je prejeto blago v zakonskem roku vrnil nepoškodovano, v originalni embalaži in nespremenjeni količini, mu bo podjetje v najkrajšem možnem času, najkasneje pa v 15 dneh od prejetja vrnjenega blaga, vrnilo že plačano kupnino.
JAMČIMO, DA JE VSAK NAKUP V SPLETNI TRGOVINI VAREN.
Kot kupcu vam pripadajo vse pravice po Zakonu o varstvu potrošnikov. S potrdilom nakupa dovoljujete, da Panakea vzpostavi, vodi, vzdržuje in upravlja z vašimi osebnimi podatki, in vam ob tem zagotavlja varstvo osebnih podatkov po Zakonu o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS št. 59/99, 57/01).
Podjetje Panakea je zavezano k varovanju zasebnosti in je dolžno ščititi zasebnost uporabnikov svoje spletne strani, kot tudi zaupnost podatkov svojih kupcev. Upravitelj spletnih strani mora spoštovati določbe Zakona o varstvu osebnih podatkov in Zakona o varstvu potrošnikov. Osebni podatki bodo varovani in brez kupčevega pisnega soglasja ne bodo posredovani tretjim osebam. Naročnik s potrditvijo naročila dovoljuje upravitelju spletne trgovine upravljanje z osebnimi podatki v poslovne in propagandne namene.
|
